ПАМЯТКА ВОДИТЕЛЯ на случай «ЕСЛИ НА МАШИНУ УПАЛА СОСУЛЬКА ИЛИ ДЕРЕВО»

рассказать друзьям
27.12.2012

ПАМЯТКА ВОДИТЕЛЯ на случай «ЕСЛИ НА МАШИНУ УПАЛА СОСУЛЬКА ИЛИ ДЕРЕВО»

Вы являетесь обладателем полиса КАСКО и на ваше авто упал какой-либо предмет на стоянке или во время движения.

  • 1. Если случилась такая неприятность – остановите машину, предварительно включив аварийную сигнализацию и не забудьте поставить знак аварийной остановки.
  • 2. Далее – сориентируйтесь на местности, определите адрес своего местоположения, Вашей подсказкой здесь станет – номерная табличка ближайшего сооружения и других опознавательных знаков, вызовете полицию.
  • 3. Воспользуйтесь мобильным телефоном и по номеру 112 вызовете сотрудника внутренних дел, так как вызывать дорожную полицию не имеет смысла, поскольку это событие не относится к разряду ДТП. Далее, установите организацию, которая несет ответственность за использование данной территории. Это может быть управляющая компания, дорожная служба или собственник территории и ВЫЗОВЕТЕ ЕЕ представителя.
  • 4. Далее, сообщите в Вашу страховую компанию о случившемся и уточните свои дальнейшие действия. Также Вы можете обратиться к свои страховым документам, в которых точно оговаривается порядок действий и срок, в течении которого Вы должны сообщить компании о случившемся событии.
  • 5. Предметы и вещи, которые имеют непосредственное отношение к случившемуся должны полностью сохранить свое местоположение до полного оформления происшествия.
  • 6. Если Вы обнаружили очевидцев этого события – постарайтесь получить от них согласие для подтверждения обстоятельств случившегося, не забыв при этом записать их контактные данные, полные имена, а также данные паспорта.
  • 7. Если Вы имеете возможность зафиксировать путем фото или видеосъемки все повреждения Вашего авто – сделайте это. НЕ забудьте заснять все вещественные доказательства, предметы и место происшествия, имеющие отношения к случившемуся. К ним относятся – улица, само место аварии, дерево, крыша с которой упал роковой предмет.
  • 8. Обязательно дождитесь приезда сотрудника внутренних дел, так как именно он должен составить протокол случившегося, в котором именно Вы должны проверить правильно ли указана причина аварии, точное место ее происшествия, указано ли, что Вашему автомобилю нанесен ущерб в результате падения сосульки, дерева и т. д.
  • 9. Важно! Чтобы избежать отказа в страховой выплате НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ с тем, что: 1) Вы обратились к полиции исключительно для того, чтобы зафиксировать факт повреждения машины и ни к кому не имеете претензий; 2) Ущерб Вашему авто нанесен незначительный, поскольку машина застрахована, оцените ущерб как ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ.
  • 10. В результате работы с полицией Вы должны: 1) В отделе внутренних дел, после регистрации заявления о причиненном Вам ущербе, получить талон – уведомление, который подтверждает то, что Ваше заявление принято. 2) Далее получите справку из ОВД, в которой зафиксирован факт о причинении ущерба Вашему автомобилю. Особое внимание обратите на дату, время, место и обстоятельства случившегося, а также на полный список всех повреждений авто и указание на то, что Ваш автомобиль именно поврежден – все это БЕЗ ошибок должно быть отражено в выданной Вам справке,если же там будет фраза «Ущерб нанесен при неизвестных обстоятельствах» - это может стать основанием для отказа в выплате страховой компенсации. Обратите внимание на правильность заполнения всех Ваших данных, к ним относится – модель и марка Вашего авто, полные сведения о Вас как о потерпевшем и ни в коем случае не о страховой компании! В справке обязательно должно быть указано ФИО и должность, подписавшего ее лица и его ПОДПИСЬ.
  • 11. Важно! Решение об оплате ремонта и эвакуации Вашего авто самостоятельно принимать не нужно, проконсультируйтесь с Вашей страховой компанией. Если же в Вашей машине разбиты стекла или двери – то, в этом случае эвакуируйте Ваш автомобиль на ближайшую стоянку для предотвращения дальнейших убытков.
  • 12. Далее, посмотрите правила Вашей страховой компании, которые Вам должны были выдать при заключении договора и четко следуйте срокам и форме оформления при подаче заявления на страховую выплату.
  • 13. После того как Вы оформите Ваше заявление на фирменном бланке страховой компании – возьмите его копию, на которой обязательно должны быть отметка с датой его приема и подпись принявшего сотрудника.
  • 14. Перепишите точный перечень документов, которые необходимы Вам для страховой выплаты.
  • 15. Обязательно узнайте и зафиксируйте себе номер Вашего страхового дела – это существенно облегчит процесс отслеживание за его состоянием.
  • 16. От Вашей страховой компании Вы должны получить направление, на котором должна стоять отметка с датой и временем осмотра Вашего авто, который может быть осуществлен по направлению страховой компании как в ней самой, так и в другой уполномоченной для этого компании.
  • 17. В строго назначенное Вам время – предъявите Ваше авто для осмотра страховой компании.
  • 18. Ваши документы на получение страховки Вы можете доставить в страховую фирму двумя способами: лично или заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении и описью всех вложенных документов. Если Вы решили отвести документы лично – потребуйте от страховой компании перечень принятых документов, на котором будет стоять дата получения и подпись получившего от Вас документы. В случае, если в компании не предусмотрена выдача перечня документов – потребуйте, чтобы принимающий документы сотрудник сделал их копии и на каждой копии сделал пометку о получении. Всегда оставляйте себе все копии сдаваемых документов.
  • 19. Все Ваше общение со страховой компанией должно быть по возможности письменным, обязательно отправляйте Вашу корреспонденцию с уведомлением о вручении и подробным описанием всех вложений.
  • 20. Если Вы получили сумму, которой явно не хватает на покрытие Ваших убытков, или сумма вообще не была получена Вами – Вы должны обратиться в орган страхового надзора с жалобой на Вашу страховую компанию и в суд, назначив независимую экспертизу.

Расскажите о Вашем печальном опыте сотрудничества с этой страховой компанией другим людям, выбирающим себе страховую компанию.


Возврат к списку